חג חירות שמח – עדכונים חדשים ופיתוחים שבדרך
שלום לקוחות יקרים,
בתקופה המורכבת שעוברת על כולנו, ובציון חג נוסף שאנחנו מציינים תחת מציאות לא פשוטה, אנחנו רוצים לעצור רגע ולהגיד תודה.
תודה על האמון, על הדרך המשותפת, ועל הבחירה שלכם בנו גם בתקופה מאתגרת ומלאת שינויים.
אנחנו מאחלים לכם ולבני משפחותיכם חג חירות שמח, ומקווים לימים שקטים, יציבים ובטוחים יותר לכולנו.
אנחנו כמובן ממשיכים לפעול, לפתח וללוות אתכם מתוך מטרה לאפשר לכם לשמור על שגרה גם במציאות משתנה.
.png)
ביום שלישי הקרוב, ערב חג שני (7.4.26), בין השעות 04:00 לפנות בוקר ועד 09:00 בבוקר, יבוצעו עבודות שדרוג במערך התשתיות והשרתים של המערכת.
השדרוגים יתמקדו בהגברת מערך האבטחה ובשיפור ביצועי המערכת, כחלק מהמאמץ המתמשך שלנו להמשיך ולשדרג את יציבות המערכת והביצועים עבורכם.
ייתכן ובמהלך חלון הזמן הזה תחול השפעה זמנית על זמינות המערכת.
אנו מודים לכם על הסבלנות וההבנה.
ואנחנו כמובן זמינים עבורכם לכל שאלה או צורך שיעלו.
לאור היקף השדרוג והמשמעות שלו, ייתכן כי בימים שלאחריו יתגלו תקלות או התנהגויות לא צפויות במערכת.
עשינו את מירב המאמצים לצמצם מצבים אלו למינימום האפשרי, אך נודה לסבלנותכם והבנתכם במידה ויעלו דברים.
כמובן, הצוות שלנו זמין ויפעל לטפל בכל תקלה במהירות וביעילות המרבית.
בניוזלטר הקרוב מספר עדכונים מרכזיים:
- תזמון שיחה אוטומטי מתוך משימה
- תמלול וסיכום שיחות בעזרת AI
- בקרוב: סוכן AI חדש במערכת
- חדש: טפסי אינטרנט ושליחת Webhooks עבור תעודות מוצר
- חדש: הפקת חשבוניות וקבלות עבור רשומות הזמנה מרובות
תזמון שיחה אוטומטי מתוך משימה
מהיום ניתן ליצור משימה הקשורה לרשומת לקוח או איש קשר – ולתזמן אותה כך שהמערכת תוציא שיחה באופן אוטומטי בשעה שנקבעה.
כאשר תגיע השעה המתוזמנת, המערכת תחייג דרך המספר הווירטואלי המוגדר במערכת: תחילה תתבצע שיחה למספר להוצאת שיחות של המשתמש שאליו הוקצתה המשימה, ולאחר מענה השיחה תועבר ללקוח בהתאם לנוהל הוצאת שיחה דרך המספר הווירטואלי.
כל מה שנדרש מכם הוא פשוט לסמן וי בשדה “תזמן שיחה” בעת יצירת המשימה.
כך תוכלו לוודא שכל שיחה חשובה מתבצעת בדיוק בזמן. בלי תזכורות חיצוניות ובלי פספוסים.
צפו בסרטון כדי לצפות בהדרכה המלאה וללמוד כיצד לתזמן את השיחות שלך קדימה
תמלול וסיכום שיחות בעזרת AI
כעת ניתן להשתמש בטוקנים על מנת לתמלל שיחה או להפיק סיכום חכם באמצעות סוכן AI במערכת.
המערכת מנתחת את השיחה ומייצרת תמלול מלא או תקציר ענייני וברור – כך שתוכלו לתעד, לשתף ולהמשיך תהליכים במהירות וללא עבודה ידנית.
זהו כלי משמעותי לשיפור ובקרה של מערכי השירות והמכירה בארגון.
ניתן להגדיר סיכום מותאם אישית הכולל המלצות לביצוע, דירוג נציגים, דירוג לקוחות ועוד..
מוזמנים לצפות בסרטון
בקרוב: סוכן AI חדש במערכת
בקרוב ייכנס פיתוח חדש ומשמעותי למערכת: סוכן AI.
מדובר במעין בוט חכם שמלווה אתכם בתפעול השוטף של המערכת, ומאפשר לבצע פעולות בצורה אוטומטית וחכמה.
בין היכולות:
- פתיחת משימות באופן אוטומטי
- הקצאת רשומות למשתמשים
- עדכון שדות ונתונים
- התכתבות עם לקוחות קצה
זהו צעד נוסף לקראת מערכת שעובדת יחד איתכם ולא רק עבורכם.
נרחיב על הפיתוח הזה בקרוב
חדש! טפסי אינטרנט ושליחת Webhooks עבור תעודות מוצר
מהיום ניתן לייצר טופס אינטרנט לקבלת מידע – ולשלוח את הנתונים באמצעות Webhook גם עבור רשומות המכילות פריטי מוצר.
המשמעות עבורכם: לראשונה ניתן לבצע אינטגרציה מלאה, ללא צורך בפיתוח או כתיבת קוד, גם עבור מודולים הכוללים מוצרים.
כך תוכלו לחבר את המערכת לכל שירות חיצוני, להעביר מידע מלא ומדויק (כולל פריטי שורה), ולבנות תהליכים ואוטומציות מתקדמות – בקלות ובגמישות מלאה.
צפו בסרטון כדי לצפות בהדרכה המלאה והכירו את החידוש האחרון
חדש! הפקת חשבוניות וקבלות עבור רשומות הזמנה מרובות
שדרוג משמעותי שמייעל את העבודה השוטפת וחוסך זמן יקר:
כעת ניתן לחולל מסמך חשבונאי אחד עבור מספר הצעות מחיר או הזמנות לביצוע – בצורה מרוכזת ומהירה.
בנוסף, ניתן גם להפיק קבלה אחת עבור מספר חשבוניות – בקלות וללא עבודה ידנית חוזרת.
כל מה שצריך לעשות:
• לסמן את הרשומות הרלוונטיות במודול
• לבחור “חולל חשבונית” או “חולל קבלה”
והמערכת תבצע את הפעולה עבור כל הרשומות יחד – באופן אוטומטי ומדויק.
Scalla – תמיד צעד אחד לפני כולם!
