תוכנת CRM, הפתרון המושלם לעסקים קטנים.

ניהול עסק הקטן ביותר דורש זמן ואנרגיה רבים! אז אם לא חשבתם להשתמש במערכת CRM עד היום, תחשבו אחרת!

תשקיעו את הזמן שלכם בלקוחות שלכם ותחסכו מעצמכם את ההתעסקות בפעילויות טכניות. המערכת שלנו פשוטה להתקנה ותפעול ולכן אידיאליות ביותר לעסק שלכם!

תנתחו את המספרים
ותגדילו רווחיות

מתוצאות הקמפיינים עד ניתוח המכירות תישארו
מחוברים ביום יום לנתונים הכי חשובים בעסק.

תקלו על הלקוחות שלכם
תגדילו מכירות.

קבלת פנייה חדשה, הצעת מחיר מותאמת, חתימה אלקטרונית ותשלום באשראי. הכל מרוכז ואתם בשליטה מלאה.

תתקדמו לאוטומציות
ותחסכו זמן

מתהליכים פניים ארגונים ועד בניית משפכי שיווק שלמים, מעולם לא היה פשוט יותר לייעל את העסק.

תשתמשו בווטסאפ
ותגיעו ליותר לקוחות

הלקוחות שלכם הפסיקו לענות לטלפונים,
תתאימו את עצמכם ותתקדמו אליהם.

תפשטו תהליכים ותקבלו
החלטות טובות יותר.

מניהול סדר עדיפויות בניהול משימות ועד תהליך מכירה
אתם רוצים לעשות לעצמכם ולעובדים סדר בקבלת החלטות.

יותר לקוחות

יותר מכירות

יותר זמן

יותר רווחים

יותר פשוט

תחילה, עליכם להבין מדוע עסקים קטנים זקוקים בכלל למערכת CRM.

עסקים קטנים בדרך כלל פונים לגרסאות חינמיות של CRM על מנת לבנות את מאגר הלידים והלקוחות הראשוני שלהם, אבל ככל שהעסק שלהם גדל הדברים הופכים למורכבים יותר- כעת, ישנם כמה חברי צוות המעורבים בניהול מערכות יחסים בשלבים שונים של תהליך המכירה וחשוב שכולם ישדרו על אותו הגל ויהיו מעודכנים בכל הפרטים הקשורים לתהליך המכירה. על מנת לעשות זאת, אתם זקוקים למערכת CRM.

כל המערכות שלך מתחברות במהירות ובקלות למערכת אחת.

עושים סדר בעסק, מתוכנת הנהלת החשבונות, דרך קליטת הלידים מכל האפיקים ועד למרכזייה הטלפונית, לשלוט על הכל ממסך אחד.

השקעה במערכת CRM

השקעה במערכת CRM לעסק הצומח שלכם תאפשר יעילות רבה יותר וללא ספק חווית לקוח טובה יותר. חברות סטארט-אפ ועסקים קטנים יכולים לבנות בסיס לקוחות אמין יותר על ידי מתן שירות מותאם אישית. כמו כן היא תגדיל את נתוני המכירות, תשפר את שיתוף הפעולה ותאפשר עמידה ביעדים.

זאת הסיבה שמערכת CRM היא מצרך חשוב והכרחי לעסקים קטנים, בינוניים ואפילו פרילנסרים.

יתרונותיה של מערכת CRM מקיפה

כמו שאמרנו קודם מערכת CRM אינה שימושית רק לעסקים גדולים. כשיש לכם מערכת לא מאורגנת, עם מעקב מכירות מבולגן, זה עלול לפגוע בצורה קשה בעסק שלכם גם אם הוא קטן. הטמעתה של מערכת ה- CRM מאפשרת קבלת תובנות עמוקות יותר אודות צינור המכירות שלכם ומאפשרת לעסקים קטנים להתמקד באסטרטגיית קשרי הלקוחות שלהם!

✔️ גישה לתצוגות מותאמות אישית, יישומונים, אינטגרציות למערכות ישראליות ואוטומציות

✔️ גמישה וניתנת להתאמה לפי סוג העסק

✔️ פשוטה להטמעה וקלה לתפעול

✔️ תמיכה בעברית

הפיצ'רים שיקפיצו לכם את העסק

מניהול עסקאות ופרויקטים דרך שליטה על צוות העובדים ושירות הלקוחות ועד מעקב אחר נתוני העסק.
כל המערכות שהעסק שלכם צריך כדי להתייעל ולצמוח במקום אחד.

מעקב לידים ועסקאות

ניהול משימות ויומן פגישות

שעון נוכחות

מרכזייה בענן

חתימה דיגיטלית

עיצוב הצעות מחיר

סליקת אשראי

אוטומציות שיווקיות

פורטל לקוחות אישי

לוחות בקרה חכמים

אנשים מדברים וזה מתפשט מהר

מערכת ניהול לקוחות זה דבר מאד רגיש אצלנו ולכן המעבר לווה בשעות רבות של החברה של סקאלה. זאת הסיבה המרכזית שעברתי מהחברה הקודמת. לא משנה כמה טכנולוגית החברה עדיין אין תחליף לשירות אנושי. בעולם שלנו קשה למצא עובדים איכותים ובסקאלה הם התברכו בהרבה כאלו.

אחרי שהוצאנו עשרות אלפי שקלים בהטמעות של מערכות שונות הבנו שיש דברים שפשוט חברות כמו סאפ פשוט לא יכולות לתת לנו את המענה. מאז שאנחנו משתמשים במערכת של Scalla crm הצלחנו לעבור את השיא מכירות שלנו עד היום. בהחלט ממליץ לעבור לעבוד איתם. הסכומים מצחיקים לעומת מה ששילמנו עד היום. התוצאה מדברת בעד עצמה.

אני עובד המון עם תוכנות לניהול פרויקטים שעוזרות לי מאד בניהול הפרויקט אבל היו לי קצת חסרות ברמת ניהול הלקוח. לאחרונה עברתי בכלל לעבוד עם CRM. בתור עסק קטן עשיתי המון מחקר ואפילו קצת שיגעתי את החברה מסקאלה. זה השתלם כי אני מרגיש שמצאתי את התמורה הכי טובה לכסף. חיפשתי מערכת שמשלבת סליקה ישירה וחתימה על חוזה בשילוב ווטסאפ. - אם זה הצורך שלך אז מוזמן להפסיק לחפש כי לא מצאתי עוד משהו כזה בשוק.

כמה זמן חיכיתי לכתוב לכם המלצה! אני עוקב אחרי החברה הזאת כבר הרבה זמן. קודם כל הם היחידים כרגע שמשלבים באופן מלא את הממשק של ווטסאפ. תחברו לזה את המספרים הוירטואלים, סמסים, סליקת אשראי ואוטומציות ותקבלו מערכת שכל עסק קטן מתחיל בארץ יכול רק לחלום עליה. אני אישית הבאתי כבר כמה חברים פרילנסרים שהם היום לקוחות מרוצים. אני לא מרוצה. סתם. לדעתי הם יהיו מאד גדולים ושווה להצטרף.

אני מכיר המון מערכות CRM מעולות בחו"ל אבל בארץ לא מצאתי משהו שמשתווה. קשה לעבוד עם מערכות שלא מתממשקות לחברות בארץ ולכן זה הפך לי את החוויה למסורבלת. מצאתי את סקאלה במקרה בחיפוש בגוגל וזו אחת ההחלטות היותר רווחיות שגוגל עזר לי לעשות. התממשקות חלקה והחוויה מאד מוצלחת.

אני רוצה להודות באופן אישי לצוות התמיכה שליווה אותנו בתהליך הזה. אני מרוצה מהתוצאות ומצטער שלא התחלנו לפני שנים. אני חייב להודות שלא האמנתי לפני כן שצוות המכירות הוותיק שלי יצליח לעבור מנליוניות ודפים למערכת טכנולוגית. מהרגע שהתחלנו לעבוד עם המערכת אני רואה עליה עקבית בביצועים של העסק, בכל היבט ולא רק במכירות. אני מאוד מבסוט מהצעד הזה!

כמי שמנהל סוכנות דיגיטל של מעל 45 עובדים ומאות לקוחות עסקיים, אני חייב לציין שמאד הופתעתי מהיכולות של המערכת. עולמות השיווק הולכים יותר ויותר לכיוון האוטומציות והיכולת לייצר כך תהליכים שלמים. אצלי בחברה זה חסך לי הרבה מאד כסף ושיפר דרסטית את אחוזי ההמרה. הרבה מהלקוחות שלי כבר עברו לעבוד עם המערכת ואני בטוח שעוד הרבה יצטרפו.

בארגון תעשייתי שקיים מעל 100 שנה בשוק קשה להטמיע מערכות מידע מתקדמות. העובדים הותיקים מתקשים לקבל זאת ולכן התהליך חייב להיות מדויק. אחרי שיחה מעמיקה עם היועץ בסקאלה, חשבנו על דרך יצירתית להתחיל בהטמעה. התחלנו פיילוט עם עובדים חדשים בלבד, ומהר מאד ראינו את התוצאות. הצלחנו להגדיל את האפקטיביות של תהליכי מכירה מסוימים. באמצעות האוטומציות בווטסאפ העלנו את אחוזי המענה וההמרה בצורה משמעותית.

מנהל שיווק, UIBE האוניברסיטה הסינית בישראל. אני חייב להודות שבהתחלה חששנו מהמעבר מחברת CRM שאנחנו עובדים איתה כבר תקופה ארוכה למערכת חדשה. לשמחתי מצאתי צוות תמיכה של מקצוענים בסקאלה. מההתחלה הם הבינו את הצרכים שלנו כאוניברסיטה והתאימו את המערכת לארגון הייחודי שלנו. הצלחנו לצמצם מעל 3 מערכות נפרדות שעבדנו איתם ועכשיו עובדים דרך סקאלה. אבל באמת מה שמשנה את כללי המשחק לדעתי זה העבודה עם הווטסאפ.

עם Scalla.crm הצלחנו לעלות את אחוז ההמרה של הסוכנים שלנו ב 65%. בזכות זה שהצלחנו לעלות את אחוז המענה של הלידים החדשים ב 70%. אנשים לא אוהבים לענות לטלפונים יותר, נתקלנו בבעיה של אחוז מענה מאוד נמוך וזו הסיבה שהעברנו את תהליך המכירה כולו לווטסאפ. אין ספק שזאת אחת ההמלצות היותר קלות שיצא לי לכתוב 🙂

אנחנו עובדים עם כולם!

לא סתם אנחנו הבית הגדול ביותר לעסקים קטנים ובינוניים. מחברות נדל”ן, מכללות ובתי ספר, חברות ביטוח ופיננסיים דרך משרדי פרסום ועד פרילנסרים ובעלי מקצוע מכל התחומים.

אין מה להסתבך, תמיכה בעברית.

הסירו את החשש מהטמעת המערכת, צוות התמיכה שלנו איתכם בכל שלב.

ההצלחה שלכם חשובה לנו! נציג אישי מלווה אתכם משלב ההתאמה ועד לתפעול השוטף.

היתרונות הבולטים ביותר לשימוש

תצוגה מלאה של הלקוחות: קבלו תמונה מלאה על לקוחותיכם בפלטפורמה אחת, כגון פרטים דמוגרפיים, היסטוריית רכישות, העדפות , שיחות וכו’.
אוטומציה של זרימת עבודה: צמצום השקעתכם במשימות החוזרות על עצמן על ידי אוטומציה של תהליכי עבודה שונים, כגון מעקבים, שליחת אימיילים ושימור לקוחות.
ניידות: תוכלו לקבל גישה מלאה למאגרי הלקוחות בכל עת ומכל מקום באמצעות מערכת CRM מבוססת ענן המסתנכרנת אוטומטית.
דוחות בזמן אמת: קבלת החלטות מושכלות יותר באמצעות ניתוח מדדי הביצועים, התחזיות והמגמות העתידיות.
ניהול קשרים חכם יותר: השימוש במערכת ה-CRM תאפשר לכם לעקוב אחר אינטראקציות העסק עם הלקוחות בשלל ערוצים, כגון- שיחות, דואר אלקטרוני, צ’אטים ומדיה חברתית, המאוחדות תחת מקום אחד.
ראייה מלאה על תהליך המכירה: המערכת תאפשר לכם לראות כל שלב בתהליך המכירה על ידי צפייה בצינור העסקה/ ההזדמנות ותמקד אתכם להמרות גבוהות יותר.

שאלות ותשובות

כמה דברים שכדאי לדעת לפני שמתחילים.

מה זה מערכת CRM לעסקים קטנים?

מערכת CRM לעסקים קטנים היא מערכת שבאמצעותה עסק קטן יוכל לנהל את הלקוחות שלו ואת המשימות והעבודה המתנהלת בעסק. באמצעות שימוש בכלים שונים יוכל בעל העסק לבצע את העבודה במהירות, לחסוך זמן יקר ולשפר את הרווחיות בעסק מה שחשוב מאוד בעסקים קטנים.

כיצד המערכת תוכלו לסייע לעסקים קטנים להרוויח יותר?

שימוש בכלים שונים תחסוך לבעל העסק זמן עבודה יקר, צורך בכוח אדם גדול יותר ותשפר את המדדים והביצועים בעסק כמו למשל: טיפול מהיר ונכון יותר בלידים, אריזה ושילוח מהירים יותר, תיעוד והקלטת שיחות עם לקוחות לשיפור ביצועים, סליקת אשראי דרך המערכת מכל מקום שבו אתם נמצאים עם לקוחות ועוד.

כיצד יוכל עסק קטן לשמור על קשר רציף עם לקוחותיו באמצעות המערכת?

המערכת מתחברת למערכת דיוור חיצונית באמצעותה תוכלו לדוור מיילים וSMSים ללקוחות המתעניינים במוצרים והשירותים שלכם ונרשמו לתפוצה שלכם.

פתחו עכשיו משתמש בחינם.

14 יום ניסיון חינם | לא צריך להשאיר כרטיס אשראי

תוכנת CRM, הפתרון המושלם לעסקים קטנים.

תנתחו את המספרים
ותגדילו רווחיות

תקלו על הלקוחות שלכם
תגדילו מכירות.

תתקדמו לאוטומציות
ותחסכו זמן

תשתמשו בווטסאפ
ותגיעו ליותר לקוחות

תפשטו תהליכים ותקבלו
החלטות טובות יותר.

יותר מכירות

יותר זמן

יותר רווח

יותר לקוחות

יותר פשוט

תשתמשו בווטסאפ
ותגיעו ליותר לקוחות

תקלו על הלקוחות שלכם
תגדילו מכירות.

תתקדמו לאוטומציות
ותחסכו זמן

תנתחו את המספרים
ותגדילו רווחיות

תפשטו תהליכים ותקבלו
החלטות טובות יותר.

תחילה, עליכם להבין מדוע עסקים קטנים זקוקים בכלל למערכת CRM.

כל המערכות שלך מתחברות במהירות ובקלות למערכת אחת.

השקעה במערכת CRM

יתרונותיה של מערכת CRM מקיפה

הפיצ'רים שיקפיצו לכם את העסק

מעקב לידים ועסקאות

ניהול משימות ויומן פגישות

שעון נוכחות

מרכזייה בענן

חתימה דיגיטלית

עיצוב הצעות מחיר

סליקת אשראי

אוטומציות שיווקיות

פורטל לקוחות אישי

לוחות בקרה חכמים

אנשים מדברים וזה מתפשט מהר

4.9

אנחנו עובדים עם כולם!

אין מה להסתבך, תמיכה בעברית.

היתרונות הבולטים ביותר לשימוש

שאלות ותשובות

עמוד הבית

מחירון

הרשמה

תוכנת CRM, הפתרון המושלם לעסקים קטנים.

תנתחו את המספרים ותגדילו רווחיות

תקלו על הלקוחות שלכםתגדילו מכירות.

תתקדמו לאוטומציות ותחסכו זמן

תשתמשו בווטסאפ ותגיעו ליותר לקוחות

תפשטו תהליכים ותקבלו החלטות טובות יותר.

יותר מכירות

יותר זמן

יותר רווח

יותר לקוחות

יותר פשוט

תשתמשו בווטסאפותגיעו ליותר לקוחות

תקלו על הלקוחות שלכםתגדילו מכירות.

תתקדמו לאוטומציותותחסכו זמן

תנתחו את המספריםותגדילו רווחיות

תפשטו תהליכים ותקבלוהחלטות טובות יותר.

תחילה, עליכם להבין מדוע עסקים קטנים זקוקים בכלל למערכת CRM.

כל המערכות שלך מתחברות במהירות ובקלות למערכת אחת.

השקעה במערכת CRM

יתרונותיה של מערכת CRM מקיפה

הפיצ'רים שיקפיצו לכם את העסק

אנשים מדברים וזה מתפשט מהר

אנחנו עובדים עם כולם!

אין מה להסתבך, תמיכה בעברית.

היתרונות הבולטים ביותר לשימוש

שאלות ותשובות

תנתחו את המספרים
ותגדילו רווחיות

תקלו על הלקוחות שלכם
תגדילו מכירות.

תתקדמו לאוטומציות
ותחסכו זמן

תשתמשו בווטסאפ
ותגיעו ליותר לקוחות

תפשטו תהליכים ותקבלו
החלטות טובות יותר.

תשתמשו בווטסאפ
ותגיעו ליותר לקוחות

תקלו על הלקוחות שלכם
תגדילו מכירות.

תתקדמו לאוטומציות
ותחסכו זמן

תנתחו את המספרים
ותגדילו רווחיות

תפשטו תהליכים ותקבלו
החלטות טובות יותר.