מערכת לניהול לידים CRM מכללות ובתי ספר

עבודה קבועה עם מערכת CRM תאפשר לכם להעניק שירות טוב יותר לתלמיד ולסגל ובו זמנית גם להפוך יותר מתעניינים לתלמידים פעילים. כאשר כל המידע מוצג בפניכם בצורה מסודרת המענה ללידים מתבצע בזמן אמת. אם אתם בעלי מרכז הדרכה, מכללה או בית ספר – מערכת לניהול לידים CRM תספק לכם כלים לייעול תהליכי המכירה, בניית קורסים, הרשמה, ניהול מערך התלמידים ועוד. המערכת תצליח להפוך את העבודה שלכם ליעילה יותר. מבלי להגדיל את מספר שעות העבודה תצליחו לשפר את התהליכים, להרחיב את הפעילות, לחסוך כסף ולהרוויח יותר.

תנתחו את המספרים
ותגדילו רווחיות

מתוצאות הקמפיינים עד ניתוח המכירות תישארו
מחוברים ביום יום לנתונים הכי חשובים בעסק.

תקלו על הלקוחות שלכם
תגדילו מכירות.

קבלת פנייה חדשה, הצעת מחיר מותאמת, חתימה אלקטרונית ותשלום באשראי. הכל מרוכז ואתם בשליטה מלאה.

תתקדמו לאוטומציות
ותחסכו זמן

מתהליכים פניים ארגונים ועד בניית משפכי שיווק שלמים, מעולם לא היה פשוט יותר לייעל את העסק.

תשתמשו בווטסאפ
ותגיעו ליותר לקוחות

הלקוחות שלכם הפסיקו לענות לטלפונים,
תתאימו את עצמכם ותתקדמו אליהם.

תפשטו תהליכים ותקבלו
החלטות טובות יותר.

מניהול סדר עדיפויות בניהול משימות ועד תהליך מכירה
אתם רוצים לעשות לעצמכם ולעובדים סדר בקבלת החלטות.

יותר לקוחות

יותר מכירות

יותר זמן

יותר רווחים

יותר פשוט

ניהול חכם של מאגר התלמידים

השירות שאתם מספקים לתלמידים קובע את שביעות הרצון שלהם ובהתאם גם את הנכונות שלהם להירשם לקורסים נוספים ולהמליץ לחבריהם לעשות זאת. מערכת CRM שמיועדת למכללות ובתי ספר תומכת בניהול של שיעורים, מבחנים, מאגר מרצים ותלמידים תוך מעקב צמוד אחר הביצועים העסקיים של בית הספר. המערכת תאפשר לכם ולמרצים לנהל את כיתת הלימוד, לשבץ תלמידים ולעקוב אחר הישגים.

אנחנו עובדים עם כולם!

לא סתם אנחנו הבית הגדול ביותר לעסקים קטנים ובינוניים. מחברות נדל”ן, מכללות ובתי ספר, חברות ביטוח ופיננסיים דרך משרדי פרסום ועד פרילנסרים ובעלי מקצוע מכל התחומים.

אין מה להסתבך, תמיכה בעברית.

הסירו את החשש מהטמעת המערכת, צוות התמיכה שלנו איתכם בכל שלב.

ההצלחה שלכם חשובה לנו! נציג אישי מלווה אתכם משלב ההתאמה ועד לתפעול השוטף.

מענה למתעניינים באמצעות CRM

ענף המכללות ובתי הספר ידוע כתחרותי כך שעלינו למהר לייצור קשר ראשוני עם מתעניינים, לתעד את הפנייה במערכת ולהציע לו קורסים מתאימים. תיעוד שיחות מפורט יאפשר לכל אחד מנציגי המכירות של בית הספר להעניק שירות אישי לתלמיד הפוטנציאלי. יחס אישי ידוע כגורם שמעודד סגירת עסקאות.

תהליכי עבודה אוטומטיים

מערכת ניהול לקוחות מצליחות להפוך פעולות קבועות שאתם מבצעים באופן יומיומי לאוטומטיות. המערכת יוצרת קשר אוטומטי עם מתעניינים חדשים, שולחת למורים ותלמידים הודעות אוטומטיות ומפיצה מיילים לתיאום פגישות ייעוץ. שימוש קבוע בתהליכי עבודה אוטומטיים חוסך לכם לא מעט זמן וכסף.

ניהול מכירת קורסים

ריכוז של כל פרטי המתעניינים בקורסים במקום אחד מייעל בעבורכם את העבודה. הקפידו לנהל בתוך מערכת אחת את רשימת המתעניינים, הצעות המחיר, ההזמנות והרכישות. שימוש בתבניות מוכנות מאפשר שליחת מענה מקצועי ומפורט ללקוח בלחיצת כפתור אחת פשוטה. חיבור בין מערכת CRM לבין שירותי ענן מאפשר גישה למידע מכל מקום ומעקב סדיר אחר נתוני שיחות וביצועים.

כל המערכות שלך מתחברות במהירות ובקלות למערכת אחת.

עושים סדר בעסק, מתוכנת הנהלת החשבונות, דרך קליטת הלידים מכל האפיקים ועד למרכזייה הטלפונית, לשלוט על הכל ממסך אחד.

ניהול הקשר עם התלמידים

במכללות ובתי ספר התלמידים הם הלקוחות. שביעות הרצון של התלמידים היא המפתח למוסד לימודים מצליח ורווחי. הקפידו לתעד את כל פניות התלמידים, לקבוע יעדים למענה לפניות, לעקוב אחר מספר התלמידים שרשומים אל כל מסלול ולחשב את ההכנסה החודשית שלכם. מערכת לניהול לידים CRM כוללות כלים מתקדמים לניתוח נתונים. השתמשו בהם נכון בשביל לזהות הזדמנויות עסקיות, לקבל החלטות ולנהל את התקציב בצורה חכמה.

הפיצ'רים שיקפיצו לכם את העסק

מניהול עסקאות ופרויקטים דרך שליטה על צוות העובדים ושירות הלקוחות ועד מעקב אחר נתוני העסק.
כל המערכות שהעסק שלכם צריך כדי להתייעל ולצמוח במקום אחד.

מעקב לידים ועסקאות

ניהול משימות ויומן פגישות

שעון נוכחות

מרכזייה בענן

חתימה דיגיטלית

עיצוב הצעות מחיר

סליקת אשראי

אוטומציות שיווקיות

פורטל לקוחות אישי

לוחות בקרה חכמים

אנשים מדברים וזה מתפשט מהר

מערכת ניהול לקוחות זה דבר מאד רגיש אצלנו ולכן המעבר לווה בשעות רבות של החברה של סקאלה. זאת הסיבה המרכזית שעברתי מהחברה הקודמת. לא משנה כמה טכנולוגית החברה עדיין אין תחליף לשירות אנושי. בעולם שלנו קשה למצא עובדים איכותים ובסקאלה הם התברכו בהרבה כאלו.

אחרי שהוצאנו עשרות אלפי שקלים בהטמעות של מערכות שונות הבנו שיש דברים שפשוט חברות כמו סאפ פשוט לא יכולות לתת לנו את המענה. מאז שאנחנו משתמשים במערכת של Scalla crm הצלחנו לעבור את השיא מכירות שלנו עד היום. בהחלט ממליץ לעבור לעבוד איתם. הסכומים מצחיקים לעומת מה ששילמנו עד היום. התוצאה מדברת בעד עצמה.

אני עובד המון עם תוכנות לניהול פרויקטים שעוזרות לי מאד בניהול הפרויקט אבל היו לי קצת חסרות ברמת ניהול הלקוח. לאחרונה עברתי בכלל לעבוד עם CRM. בתור עסק קטן עשיתי המון מחקר ואפילו קצת שיגעתי את החברה מסקאלה. זה השתלם כי אני מרגיש שמצאתי את התמורה הכי טובה לכסף. חיפשתי מערכת שמשלבת סליקה ישירה וחתימה על חוזה בשילוב ווטסאפ. - אם זה הצורך שלך אז מוזמן להפסיק לחפש כי לא מצאתי עוד משהו כזה בשוק.

כמה זמן חיכיתי לכתוב לכם המלצה! אני עוקב אחרי החברה הזאת כבר הרבה זמן. קודם כל הם היחידים כרגע שמשלבים באופן מלא את הממשק של ווטסאפ. תחברו לזה את המספרים הוירטואלים, סמסים, סליקת אשראי ואוטומציות ותקבלו מערכת שכל עסק קטן מתחיל בארץ יכול רק לחלום עליה. אני אישית הבאתי כבר כמה חברים פרילנסרים שהם היום לקוחות מרוצים. אני לא מרוצה. סתם. לדעתי הם יהיו מאד גדולים ושווה להצטרף.

אני מכיר המון מערכות CRM מעולות בחו"ל אבל בארץ לא מצאתי משהו שמשתווה. קשה לעבוד עם מערכות שלא מתממשקות לחברות בארץ ולכן זה הפך לי את החוויה למסורבלת. מצאתי את סקאלה במקרה בחיפוש בגוגל וזו אחת ההחלטות היותר רווחיות שגוגל עזר לי לעשות. התממשקות חלקה והחוויה מאד מוצלחת.

אני רוצה להודות באופן אישי לצוות התמיכה שליווה אותנו בתהליך הזה. אני מרוצה מהתוצאות ומצטער שלא התחלנו לפני שנים. אני חייב להודות שלא האמנתי לפני כן שצוות המכירות הוותיק שלי יצליח לעבור מנליוניות ודפים למערכת טכנולוגית. מהרגע שהתחלנו לעבוד עם המערכת אני רואה עליה עקבית בביצועים של העסק, בכל היבט ולא רק במכירות. אני מאוד מבסוט מהצעד הזה!

כמי שמנהל סוכנות דיגיטל של מעל 45 עובדים ומאות לקוחות עסקיים, אני חייב לציין שמאד הופתעתי מהיכולות של המערכת. עולמות השיווק הולכים יותר ויותר לכיוון האוטומציות והיכולת לייצר כך תהליכים שלמים. אצלי בחברה זה חסך לי הרבה מאד כסף ושיפר דרסטית את אחוזי ההמרה. הרבה מהלקוחות שלי כבר עברו לעבוד עם המערכת ואני בטוח שעוד הרבה יצטרפו.

בארגון תעשייתי שקיים מעל 100 שנה בשוק קשה להטמיע מערכות מידע מתקדמות. העובדים הותיקים מתקשים לקבל זאת ולכן התהליך חייב להיות מדויק. אחרי שיחה מעמיקה עם היועץ בסקאלה, חשבנו על דרך יצירתית להתחיל בהטמעה. התחלנו פיילוט עם עובדים חדשים בלבד, ומהר מאד ראינו את התוצאות. הצלחנו להגדיל את האפקטיביות של תהליכי מכירה מסוימים. באמצעות האוטומציות בווטסאפ העלנו את אחוזי המענה וההמרה בצורה משמעותית.

מנהל שיווק, UIBE האוניברסיטה הסינית בישראל. אני חייב להודות שבהתחלה חששנו מהמעבר מחברת CRM שאנחנו עובדים איתה כבר תקופה ארוכה למערכת חדשה. לשמחתי מצאתי צוות תמיכה של מקצוענים בסקאלה. מההתחלה הם הבינו את הצרכים שלנו כאוניברסיטה והתאימו את המערכת לארגון הייחודי שלנו. הצלחנו לצמצם מעל 3 מערכות נפרדות שעבדנו איתם ועכשיו עובדים דרך סקאלה. אבל באמת מה שמשנה את כללי המשחק לדעתי זה העבודה עם הווטסאפ.

עם Scalla.crm הצלחנו לעלות את אחוז ההמרה של הסוכנים שלנו ב 65%. בזכות זה שהצלחנו לעלות את אחוז המענה של הלידים החדשים ב 70%. אנשים לא אוהבים לענות לטלפונים יותר, נתקלנו בבעיה של אחוז מענה מאוד נמוך וזו הסיבה שהעברנו את תהליך המכירה כולו לווטסאפ. אין ספק שזאת אחת ההמלצות היותר קלות שיצא לי לכתוב 🙂

שאלות ותשובות

כמה דברים שכדאי לדעת לפני שמתחילים.

למה כדאי לעבוד עם מערכת CRM במכללות ובתי ספר?

כל מוסד חינוכי כזה או אחר, בוודאי בתי ספר ומכללות, הינם ארגונים גדולים הכוללים מספר קבוצות ומחלקות שונות, כיתות ותלמידים במגוון תחומים ואפשרויות, מורים, תלמידים, הנהלה ועוד. כדי לנהל את הארגון בצורה הטובה ביותר ולאפשר עדכון של מידע, חדשות ועדכונים בצורה הטובה והנוחה ביותר בין כל קבוצות האנשים הללו חשוב להשתמש במערכת CRM מקצועית.

האם מערכת CRM משמשת רק את המורים או גם את התלמידים?

המערכת יכולה לשמש את המוסד החינוכי בהתאם לצרכיו. כלומר שאם ההנהלה תרצה להשתמש במערכת רק לצוות ההנהלה והמורים/מרצים אז ניתן יהיה להתאים את המערכת בהתאם. לרוב המערכת כוללת גם אפשרות לתלמידים/לסטודנטים להתחבר לפי קבוצות/שיעורים/מרצים או קטגוריה בהתאם להגדרות של המרכז החינוכי. כך יוכלו התלמידים לקבל מהמורים חומרי ללימוד ותרגול דרך המערכת ועוד.

האם ניתן להתאים את המערכת לצרכי הארגון החינוכי בהתאם לצרכיו?

כמובן. למערכת CRM יש כלים רבים. חלקם יהיו שימושיים לארגונים בתחומים מסוימים ואחרים יהיו טובים לכל ארגון. ניתן יהיה להתאים את השימוש במערכת בדיוק לפי צרכי הארגון.

פתחו עכשיו משתמש בחינם.

14 יום ניסיון חינם | לא צריך להשאיר כרטיס אשראי

מערכת לניהול לידים CRM מכללות ובתי ספר

תנתחו את המספרים ותגדילו רווחיות

תקלו על הלקוחות שלכםתגדילו מכירות.

תתקדמו לאוטומציות ותחסכו זמן

תשתמשו בווטסאפ ותגיעו ליותר לקוחות

תפשטו תהליכים ותקבלו החלטות טובות יותר.

יותר מכירות

יותר זמן

יותר רווח

יותר לקוחות

יותר פשוט

תשתמשו בווטסאפותגיעו ליותר לקוחות

תקלו על הלקוחות שלכםתגדילו מכירות.

תתקדמו לאוטומציותותחסכו זמן

תנתחו את המספריםותגדילו רווחיות

תפשטו תהליכים ותקבלוהחלטות טובות יותר.

ניהול חכם של מאגר התלמידים

אנחנו עובדים עם כולם!

אין מה להסתבך, תמיכה בעברית.

מענה למתעניינים באמצעות CRM

תהליכי עבודה אוטומטיים

ניהול מכירת קורסים

כל המערכות שלך מתחברות במהירות ובקלות למערכת אחת.

ניהול הקשר עם התלמידים

הפיצ'רים שיקפיצו לכם את העסק

אנשים מדברים וזה מתפשט מהר

שאלות ותשובות

תנתחו את המספרים
ותגדילו רווחיות

תקלו על הלקוחות שלכם
תגדילו מכירות.

תתקדמו לאוטומציות
ותחסכו זמן

תשתמשו בווטסאפ
ותגיעו ליותר לקוחות

תפשטו תהליכים ותקבלו
החלטות טובות יותר.

תשתמשו בווטסאפ
ותגיעו ליותר לקוחות

תקלו על הלקוחות שלכם
תגדילו מכירות.

תתקדמו לאוטומציות
ותחסכו זמן

תנתחו את המספרים
ותגדילו רווחיות

תפשטו תהליכים ותקבלו
החלטות טובות יותר.