מערכת CRM, הנכס של העסקים הבינוניים.

אין צורך להשקיע סכומים גבוהים, עם מערכת ה-CRM תוכלו לנהל את העסק החל מתקציבים ושליטה בהוצאות ועד ניהול לקוחות ועובדים בצורה הטובה והיעילה ביותר! המערכת שלנו פשוטה להתקנה ותפעול ולכן אידיאליות ביותר לעסק שלכם!

תנתחו את המספרים
ותגדילו רווחיות

מתוצאות הקמפיינים עד ניתוח המכירות תישארו
מחוברים ביום יום לנתונים הכי חשובים בעסק.

תקלו על הלקוחות שלכם
תגדילו מכירות.

קבלת פנייה חדשה, הצעת מחיר מותאמת, חתימה אלקטרונית ותשלום באשראי. הכל מרוכז ואתם בשליטה מלאה.

תתקדמו לאוטומציות
ותחסכו זמן

מתהליכים פניים ארגונים ועד בניית משפכי שיווק שלמים, מעולם לא היה פשוט יותר לייעל את העסק.

תשתמשו בווטסאפ
ותגיעו ליותר לקוחות

הלקוחות שלכם הפסיקו לענות לטלפונים,
תתאימו את עצמכם ותתקדמו אליהם.

תפשטו תהליכים ותקבלו
החלטות טובות יותר.

מניהול סדר עדיפויות בניהול משימות ועד תהליך מכירה
אתם רוצים לעשות לעצמכם ולעובדים סדר בקבלת החלטות.

יותר לקוחות

יותר מכירות

יותר זמן

יותר רווחים

יותר פשוט

כמה קליקים ואתה מחובר!

אלפי מערכות מתחברות במהירות ובקלות למערכת שלך. לא צריך מתכנתים ועלויות הקמה מנופחות כשאתה יכול להתחבר בקליק. מתוכנת הנהלת החשבונות שלך, דרך קליטת הלידים מכל האפיקים ועד למרכזייה הטלפונית.

מערכת קלה לתפעול ופשוטה להתקנה

הסירו את החשש מהטמעת המערכת, צוות התמיכה שלנו איתכם בכל שלב.

ההצלחה שלכם חשובה לנו! נציג אישי מלווה אתכם משלב ההתאמה ועד לתפעול השוטף.

חיבור לאפליקציה שתאפשר לכם להישאר מעודכנים מכל מקום.

להיות באינטראקציה עם הלקוחות או המתעניינים ואפילו לסגור עסקאות בקלות דרך הטלפון.

כל מה שיש לך בדפדפן נמצא גם באפליקציה
מעקב אחר פגישות ובניית מסלולים לסוכני שטח
צילום תמונות מהנייד והוספה הישר לכרטיס לקוח
התראות ישירות לטלפון

כל המערכות שלך מתחברות במהירות ובקלות למערכת אחת.

עושים סדר בעסק, מתוכנת הנהלת החשבונות, דרך קליטת הלידים מכל האפיקים ועד למרכזייה הטלפונית, לשלוט על הכל ממסך אחד.

מעקב מלא על פעילות העסק במקום אחד!

עקבו אחר לקוחות פוטנציאליים, משימות- כגון פגישות, שיחות טלפון או שליחת הצעות מחיר ועסקאות פוטנציאליות באמצעות תצוגות ומסננים מותאמים אישית שישמרו אתכם מעודכנים בכל הפרטים בכל שלב ומכל מקום.

קבלו התראות מוגדרות מראש על התקדמות העסקאות שתמנע מכם לפספס הזדמנויות מכירה או התראות על שינוי סטטוס לקוח שביצע מעבר מליד ללקוח פוטנציאלי.

אוטומציות שיגדילו פרודוקטיביות ויחסכו לכם בזמן

מתהליכים פניים ארגונים ועד בניית משפכי שיווק שלמים, מעולם לא היה פשוט יותר לייעל את העסק.

הפכו את המעקב אחרי סטטוס עסקאות, שליחת אימיילים ללקוחות שפנו לצוות התמיכה ועוד, לאוטומטיות.

אוטומציות אלו ישפרו את שביעות רצון הלקוחות ויאפשרו לצוות העובדים שלכם להיות ממוקדים יותר.

אנחנו עובדים עם כולם!

לא סתם אנחנו הבית הגדול ביותר לעסקים קטנים ובינוניים. מחברות נדל”ן, מכללות ובתי ספר, חברות ביטוח ופיננסיים דרך משרדי פרסום ועד פרילנסרים ובעלי מקצוע מכל התחומים.

אין מה להסתבך, תמיכה בעברית.

הסירו את החשש מהטמעת המערכת, צוות התמיכה שלנו איתכם בכל שלב.

ההצלחה שלכם חשובה לנו! נציג אישי מלווה אתכם משלב ההתאמה ועד לתפעול השוטף.

קבלו החלטות מושכלות שיהפכו אתכם מעסק בינוני- לגדול

צפו בכל הנתונים העסקיים הקריטיים באמצעות לוחות בקרה חכמים ומהימנים שיספקו לכם תמונה רחבה יותר על פעילות העסק וימנעו מכם לפספס הזדמנויות עסקיות חשובות!

הפיצ'רים שיקפיצו לכם את העסק

מניהול עסקאות ופרויקטים דרך שליטה על צוות העובדים ושירות הלקוחות ועד מעקב אחר נתוני העסק.
כל המערכות שהעסק שלכם צריך כדי להתייעל ולצמוח במקום אחד.

מעקב לידים ועסקאות

ניהול משימות ויומן פגישות

שעון נוכחות

מרכזייה בענן

חתימה דיגיטלית

עיצוב הצעות מחיר

סליקת אשראי

אוטומציות שיווקיות

פורטל לקוחות אישי

לוחות בקרה חכמים

אנשים מדברים וזה מתפשט מהר

מערכת ניהול לקוחות זה דבר מאד רגיש אצלנו ולכן המעבר לווה בשעות רבות של החברה של סקאלה. זאת הסיבה המרכזית שעברתי מהחברה הקודמת. לא משנה כמה טכנולוגית החברה עדיין אין תחליף לשירות אנושי. בעולם שלנו קשה למצא עובדים איכותים ובסקאלה הם התברכו בהרבה כאלו.

אחרי שהוצאנו עשרות אלפי שקלים בהטמעות של מערכות שונות הבנו שיש דברים שפשוט חברות כמו סאפ פשוט לא יכולות לתת לנו את המענה. מאז שאנחנו משתמשים במערכת של Scalla crm הצלחנו לעבור את השיא מכירות שלנו עד היום. בהחלט ממליץ לעבור לעבוד איתם. הסכומים מצחיקים לעומת מה ששילמנו עד היום. התוצאה מדברת בעד עצמה.

אני עובד המון עם תוכנות לניהול פרויקטים שעוזרות לי מאד בניהול הפרויקט אבל היו לי קצת חסרות ברמת ניהול הלקוח. לאחרונה עברתי בכלל לעבוד עם CRM. בתור עסק קטן עשיתי המון מחקר ואפילו קצת שיגעתי את החברה מסקאלה. זה השתלם כי אני מרגיש שמצאתי את התמורה הכי טובה לכסף. חיפשתי מערכת שמשלבת סליקה ישירה וחתימה על חוזה בשילוב ווטסאפ. - אם זה הצורך שלך אז מוזמן להפסיק לחפש כי לא מצאתי עוד משהו כזה בשוק.

כמה זמן חיכיתי לכתוב לכם המלצה! אני עוקב אחרי החברה הזאת כבר הרבה זמן. קודם כל הם היחידים כרגע שמשלבים באופן מלא את הממשק של ווטסאפ. תחברו לזה את המספרים הוירטואלים, סמסים, סליקת אשראי ואוטומציות ותקבלו מערכת שכל עסק קטן מתחיל בארץ יכול רק לחלום עליה. אני אישית הבאתי כבר כמה חברים פרילנסרים שהם היום לקוחות מרוצים. אני לא מרוצה. סתם. לדעתי הם יהיו מאד גדולים ושווה להצטרף.

אני מכיר המון מערכות CRM מעולות בחו"ל אבל בארץ לא מצאתי משהו שמשתווה. קשה לעבוד עם מערכות שלא מתממשקות לחברות בארץ ולכן זה הפך לי את החוויה למסורבלת. מצאתי את סקאלה במקרה בחיפוש בגוגל וזו אחת ההחלטות היותר רווחיות שגוגל עזר לי לעשות. התממשקות חלקה והחוויה מאד מוצלחת.

אני רוצה להודות באופן אישי לצוות התמיכה שליווה אותנו בתהליך הזה. אני מרוצה מהתוצאות ומצטער שלא התחלנו לפני שנים. אני חייב להודות שלא האמנתי לפני כן שצוות המכירות הוותיק שלי יצליח לעבור מנליוניות ודפים למערכת טכנולוגית. מהרגע שהתחלנו לעבוד עם המערכת אני רואה עליה עקבית בביצועים של העסק, בכל היבט ולא רק במכירות. אני מאוד מבסוט מהצעד הזה!

כמי שמנהל סוכנות דיגיטל של מעל 45 עובדים ומאות לקוחות עסקיים, אני חייב לציין שמאד הופתעתי מהיכולות של המערכת. עולמות השיווק הולכים יותר ויותר לכיוון האוטומציות והיכולת לייצר כך תהליכים שלמים. אצלי בחברה זה חסך לי הרבה מאד כסף ושיפר דרסטית את אחוזי ההמרה. הרבה מהלקוחות שלי כבר עברו לעבוד עם המערכת ואני בטוח שעוד הרבה יצטרפו.

בארגון תעשייתי שקיים מעל 100 שנה בשוק קשה להטמיע מערכות מידע מתקדמות. העובדים הותיקים מתקשים לקבל זאת ולכן התהליך חייב להיות מדויק. אחרי שיחה מעמיקה עם היועץ בסקאלה, חשבנו על דרך יצירתית להתחיל בהטמעה. התחלנו פיילוט עם עובדים חדשים בלבד, ומהר מאד ראינו את התוצאות. הצלחנו להגדיל את האפקטיביות של תהליכי מכירה מסוימים. באמצעות האוטומציות בווטסאפ העלנו את אחוזי המענה וההמרה בצורה משמעותית.

מנהל שיווק, UIBE האוניברסיטה הסינית בישראל. אני חייב להודות שבהתחלה חששנו מהמעבר מחברת CRM שאנחנו עובדים איתה כבר תקופה ארוכה למערכת חדשה. לשמחתי מצאתי צוות תמיכה של מקצוענים בסקאלה. מההתחלה הם הבינו את הצרכים שלנו כאוניברסיטה והתאימו את המערכת לארגון הייחודי שלנו. הצלחנו לצמצם מעל 3 מערכות נפרדות שעבדנו איתם ועכשיו עובדים דרך סקאלה. אבל באמת מה שמשנה את כללי המשחק לדעתי זה העבודה עם הווטסאפ.

עם Scalla.crm הצלחנו לעלות את אחוז ההמרה של הסוכנים שלנו ב 65%. בזכות זה שהצלחנו לעלות את אחוז המענה של הלידים החדשים ב 70%. אנשים לא אוהבים לענות לטלפונים יותר, נתקלנו בבעיה של אחוז מענה מאוד נמוך וזו הסיבה שהעברנו את תהליך המכירה כולו לווטסאפ. אין ספק שזאת אחת ההמלצות היותר קלות שיצא לי לכתוב 🙂

שפרו את חווית הקנייה של לקוחותיכם

העניקו לצוות העובדים שלכם אפשרות ליצור הצעות מחיר מעוצבות בקליק, רק לבחור את המוצרים ולשלוח ללקוח לחתימה ואפילו לתשלום, עם אפשרות לסלוק את האשראי ישירות מהעמוד! דבר שיעצים את חווית הלקוח וידרבן אותם לסגור עסקאות!

למה עסקים בינוניים צריכים לעשות שימוש במערכת CRM?

ניהול קשרי לקוחות (CRM), לרוב נתפס כבעל ערך לעסקים גדולים בלבד, אך יכול להוות כמפתח להפיכת עסקים בינוניים ועסקים קטנים לעסקים גדולים ותוססים!

ניהול קשרי לקוחות נכון, חשוב בין אם העסק שלכם פונה ל-100 לקוחות ובין אם פונה ל100,000 לקוחות ובנוסף, השימוש במערכת ה-CRM תעזור לכם להגדיל את העסק ולנהל בצורה טובה יותר את הקשר עם לקוחותיכם!

גם אם העסק שלכם בינוני, הוא הריי חיי ומתקיים מלקוחות נכון? אז למה שלא תעזרו במערכת שתעניק לכם את האפשרות לאסוף את הלקוחות הטובים והאיכותיים ביותר לעסק שלכם וגם תעזור לכם לשמור על הקשר עימם לטווח הארוך?

כמובן שאין סיבה, כיוון שזה יאפשר לכם להגדיל את העסק ולשמור עליו יציב.

נקודה נוספת שחשוב שתבינו..

האפשרות לשתף נתונים בין כל חברי הצוות, גם אם מדובר במעט, חשובה וקריטית על מנת לשמור על תיאום ביניהם, כדי שיוכלו להיות פרודוקטיביים, בנוסף לכך שיוכלו להתעדכן בכל זמן נתון ומכל מקום בעולם!

שאלות ותשובות

כמה דברים שכדאי לדעת לפני שמתחילים.

האם מערכת CRM מתאימה לעסקים בינוניים?

מערכת CRM מתאימה לעסקים בכל סדר גודל וכך גם לעסקים בינוניים. באמצעות המערכת והכלים בה יוכל עסק בינוני שבוודאי כבר יש לו כמות מכובדת של עובדים: לנהל טוב יותר את המשימות היומיות, את ההתנהלות מול הלקוחות ועוד.

מהם הכלים החיוניים לעסקים בינוניים שיש במערכת CRM?

מערכת CRM של סקאלה כוללת מגוון כלים לשימוש עסקים בינוניים, החל מכלי הנהלת חשבונות כמו סליקת אשראי והנפקת חשבוניות, דרך כלים לעיצוב הצעות מחיר, דיוור וניהול דוחות מתקדמים ועד לבניית מערכות אוטומציה שיווקיות באמצעות המערכת.

כיצד לבנות אוטומציות בעסק באמצעות המערכת?

אוטומציה שיווקית היא בעצם פעולה שיווקית המתבצעת באופן אוטומטי כחלק מאסטרטגיית השיווק שלנו. ניתן להגדיר תנאים שונים מראש ולתזמן אותם קדימה והמערכת תבצע אותם אוטומטית. לדוגמה: סדרת מיילים שתשלח אוטומטית לתפוצה בימים מסוימים, הודעה אוטומטית שתישלח ללקוח שביצע הזמנה באתר שלנו וההזמנה הועלתה למערכת (לדוגמה הודעה המעדכנת על קליטת ההזמנה ושילוח מהיר שלה) ועוד.

פתחו עכשיו משתמש בחינם.

14 יום ניסיון חינם | לא צריך להשאיר כרטיס אשראי

מערכת CRM, הנכס של העסקים הבינוניים.

תנתחו את המספרים ותגדילו רווחיות

תקלו על הלקוחות שלכםתגדילו מכירות.

תתקדמו לאוטומציות ותחסכו זמן

תשתמשו בווטסאפ ותגיעו ליותר לקוחות

תפשטו תהליכים ותקבלו החלטות טובות יותר.

יותר מכירות

יותר זמן

יותר רווח

יותר לקוחות

יותר פשוט

תשתמשו בווטסאפותגיעו ליותר לקוחות

תקלו על הלקוחות שלכםתגדילו מכירות.

תתקדמו לאוטומציותותחסכו זמן

תנתחו את המספריםותגדילו רווחיות

תפשטו תהליכים ותקבלוהחלטות טובות יותר.

כמה קליקים ואתה מחובר!

מערכת קלה לתפעול ופשוטה להתקנה

חיבור לאפליקציה שתאפשר לכם להישאר מעודכנים מכל מקום.

כל המערכות שלך מתחברות במהירות ובקלות למערכת אחת.

מעקב מלא על פעילות העסק במקום אחד!

אוטומציות שיגדילו פרודוקטיביות ויחסכו לכם בזמן

אנחנו עובדים עם כולם!

אין מה להסתבך, תמיכה בעברית.

קבלו החלטות מושכלות שיהפכו אתכם מעסק בינוני- לגדול

הפיצ'רים שיקפיצו לכם את העסק

אנשים מדברים וזה מתפשט מהר

שפרו את חווית הקנייה של לקוחותיכם

למה עסקים בינוניים צריכים לעשות שימוש במערכת CRM?

שאלות ותשובות

תנתחו את המספרים
ותגדילו רווחיות

תקלו על הלקוחות שלכם
תגדילו מכירות.

תתקדמו לאוטומציות
ותחסכו זמן

תשתמשו בווטסאפ
ותגיעו ליותר לקוחות

תפשטו תהליכים ותקבלו
החלטות טובות יותר.

תשתמשו בווטסאפ
ותגיעו ליותר לקוחות

תקלו על הלקוחות שלכם
תגדילו מכירות.

תתקדמו לאוטומציות
ותחסכו זמן

תנתחו את המספרים
ותגדילו רווחיות

תפשטו תהליכים ותקבלו
החלטות טובות יותר.