לוחות בקרה חכמים

מערכת BI שתעזור לכם לקבל תמונה כוללת על העסק

מנפו את העסק שלכם ע”י קבלת החלטות מבוססות נתונים, שיעזרו לכם לעקוב אחר ביצועים, יעדים שיווקיים שהצבתם לעסק ואף לחזות הזדמנויות עסקיות- שאת כל הנתונים של העסק תוכלו לראות בזמן אמת ולהיערך בהתאם.

ניהול שרשרת המכירה

בנו בעזרת מערכת crm דוחות שיעזרו לכם להבין היכן אתם נמצאים בכל רגע נתון מבחינת כמות קריאות שירות ושיחות שטרם נענו או לקוחות חדשים שעוד לא פנו אליהם.

כך תוכלו בזמן אמת לתת לכל אחד מהם את הטיפול המתאים ולתפעל את העסק שלכם באופן שוטף, מבלי לפספס שלבים קריטיים בשרשרת המכירה שיגרמו לכם להפסיד לקוחות פוטנציאלים לעסק.

כל המערכות שלך מתחברות במהירות ובקלות למערכת אחת.

עושים סדר בעסק, מתוכנת הנהלת החשבונות, דרך קליטת הלידים מכל האפיקים ועד למרכזייה הטלפונית, לשלוט על הכל ממסך אחד.

יעדים לעומת ביצוע

על מנת שתוכלו למנף את העסק שלכם לאן שהוא אמור להגיע, זהו מהיכן מגיעים הלקוחות האיכותיים והרווחיים ביותר שלכם, כשכל הקמפיינים מ-Google, Facebook או כל פלטורמה אחרת, מאוגדים תחת מקום אחד, קל יותר לשלוט בתפקוד העסק ולהסיק תובנות עתידיות לייעולו.

חלקו את הנתונים עפ”י בחירתכם, ע”י בניית לוחות המתאימים למטרות העסקיות שלכם, שאיתם תוכלו למדוד את היעדים השיווקים של העסק.

לאחר מכן השקיעו את כספכם בקמפיינים ממוקדים יותר- כך תבטיחו צמיחה במכירות העסק!

אנחנו עובדים עם כולם!

לא סתם אנחנו הבית הגדול ביותר לעסקים קטנים ובינוניים. מחברות נדל”ן, מכללות ובתי ספר, חברות ביטוח ופיננסיים דרך משרדי פרסום ועד פרילנסרים ובעלי מקצוע מכל התחומים.

אין מה להסתבך, תמיכה בעברית.

הסירו את החשש מהטמעת המערכת, צוות התמיכה שלנו איתכם בכל שלב.

ההצלחה שלכם חשובה לנו! נציג אישי מלווה אתכם משלב ההתאמה ועד לתפעול השוטף.

הפיצ'רים שיקפיצו לכם את העסק

מניהול עסקאות ופרויקטים דרך שליטה על צוות העובדים ושירות הלקוחות ועד מעקב אחר נתוני העסק.
כל המערכות שהעסק שלכם צריך כדי להתייעל ולצמוח במקום אחד.

מעקב לידים ועסקאות

ניהול משימות ויומן פגישות

שעון נוכחות

מרכזייה בענן

חתימה דיגיטלית

עיצוב הצעות מחיר

סליקת אשראי

אוטומציות שיווקיות

פורטל לקוחות אישי

לוחות בקרה חכמים

אנשים מדברים וזה מתפשט מהר

מערכת ניהול לקוחות זה דבר מאד רגיש אצלנו ולכן המעבר לווה בשעות רבות של החברה של סקאלה. זאת הסיבה המרכזית שעברתי מהחברה הקודמת. לא משנה כמה טכנולוגית החברה עדיין אין תחליף לשירות אנושי. בעולם שלנו קשה למצא עובדים איכותים ובסקאלה הם התברכו בהרבה כאלו.

אחרי שהוצאנו עשרות אלפי שקלים בהטמעות של מערכות שונות הבנו שיש דברים שפשוט חברות כמו סאפ פשוט לא יכולות לתת לנו את המענה. מאז שאנחנו משתמשים במערכת של Scalla crm הצלחנו לעבור את השיא מכירות שלנו עד היום. בהחלט ממליץ לעבור לעבוד איתם. הסכומים מצחיקים לעומת מה ששילמנו עד היום. התוצאה מדברת בעד עצמה.

אני עובד המון עם תוכנות לניהול פרויקטים שעוזרות לי מאד בניהול הפרויקט אבל היו לי קצת חסרות ברמת ניהול הלקוח. לאחרונה עברתי בכלל לעבוד עם CRM. בתור עסק קטן עשיתי המון מחקר ואפילו קצת שיגעתי את החברה מסקאלה. זה השתלם כי אני מרגיש שמצאתי את התמורה הכי טובה לכסף. חיפשתי מערכת שמשלבת סליקה ישירה וחתימה על חוזה בשילוב ווטסאפ. - אם זה הצורך שלך אז מוזמן להפסיק לחפש כי לא מצאתי עוד משהו כזה בשוק.

כמה זמן חיכיתי לכתוב לכם המלצה! אני עוקב אחרי החברה הזאת כבר הרבה זמן. קודם כל הם היחידים כרגע שמשלבים באופן מלא את הממשק של ווטסאפ. תחברו לזה את המספרים הוירטואלים, סמסים, סליקת אשראי ואוטומציות ותקבלו מערכת שכל עסק קטן מתחיל בארץ יכול רק לחלום עליה. אני אישית הבאתי כבר כמה חברים פרילנסרים שהם היום לקוחות מרוצים. אני לא מרוצה. סתם. לדעתי הם יהיו מאד גדולים ושווה להצטרף.

אני מכיר המון מערכות CRM מעולות בחו"ל אבל בארץ לא מצאתי משהו שמשתווה. קשה לעבוד עם מערכות שלא מתממשקות לחברות בארץ ולכן זה הפך לי את החוויה למסורבלת. מצאתי את סקאלה במקרה בחיפוש בגוגל וזו אחת ההחלטות היותר רווחיות שגוגל עזר לי לעשות. התממשקות חלקה והחוויה מאד מוצלחת.

אני רוצה להודות באופן אישי לצוות התמיכה שליווה אותנו בתהליך הזה. אני מרוצה מהתוצאות ומצטער שלא התחלנו לפני שנים. אני חייב להודות שלא האמנתי לפני כן שצוות המכירות הוותיק שלי יצליח לעבור מנליוניות ודפים למערכת טכנולוגית. מהרגע שהתחלנו לעבוד עם המערכת אני רואה עליה עקבית בביצועים של העסק, בכל היבט ולא רק במכירות. אני מאוד מבסוט מהצעד הזה!

כמי שמנהל סוכנות דיגיטל של מעל 45 עובדים ומאות לקוחות עסקיים, אני חייב לציין שמאד הופתעתי מהיכולות של המערכת. עולמות השיווק הולכים יותר ויותר לכיוון האוטומציות והיכולת לייצר כך תהליכים שלמים. אצלי בחברה זה חסך לי הרבה מאד כסף ושיפר דרסטית את אחוזי ההמרה. הרבה מהלקוחות שלי כבר עברו לעבוד עם המערכת ואני בטוח שעוד הרבה יצטרפו.

בארגון תעשייתי שקיים מעל 100 שנה בשוק קשה להטמיע מערכות מידע מתקדמות. העובדים הותיקים מתקשים לקבל זאת ולכן התהליך חייב להיות מדויק. אחרי שיחה מעמיקה עם היועץ בסקאלה, חשבנו על דרך יצירתית להתחיל בהטמעה. התחלנו פיילוט עם עובדים חדשים בלבד, ומהר מאד ראינו את התוצאות. הצלחנו להגדיל את האפקטיביות של תהליכי מכירה מסוימים. באמצעות האוטומציות בווטסאפ העלנו את אחוזי המענה וההמרה בצורה משמעותית.

מנהל שיווק, UIBE האוניברסיטה הסינית בישראל. אני חייב להודות שבהתחלה חששנו מהמעבר מחברת CRM שאנחנו עובדים איתה כבר תקופה ארוכה למערכת חדשה. לשמחתי מצאתי צוות תמיכה של מקצוענים בסקאלה. מההתחלה הם הבינו את הצרכים שלנו כאוניברסיטה והתאימו את המערכת לארגון הייחודי שלנו. הצלחנו לצמצם מעל 3 מערכות נפרדות שעבדנו איתם ועכשיו עובדים דרך סקאלה. אבל באמת מה שמשנה את כללי המשחק לדעתי זה העבודה עם הווטסאפ.

עם Scalla.crm הצלחנו לעלות את אחוז ההמרה של הסוכנים שלנו ב 65%. בזכות זה שהצלחנו לעלות את אחוז המענה של הלידים החדשים ב 70%. אנשים לא אוהבים לענות לטלפונים יותר, נתקלנו בבעיה של אחוז מענה מאוד נמוך וזו הסיבה שהעברנו את תהליך המכירה כולו לווטסאפ. אין ספק שזאת אחת ההמלצות היותר קלות שיצא לי לכתוב 🙂

הפקת תובנות עסקיות

לוחות בקרה חכמים יאספו מידע שיציג לכם את מצב העסק בעבר, בהווה וכמובן גם הסתכלות עתידית של הפעילות העסקית שלכם.

תוכלו לראות מגמות שינויים המחייבות לקיחת החלטות אסטרטגיות שיקפיצו את העסק שלכם קדימה.

אפקטיביות העובדים

בכל רגע נתון תוכלו להתעדכן בהתקדמות צוות המכירות שלכם והיעדים שהצבתם להם- בין אם חודשיים או שבועיים.

צפו בכמות הלידים החדשים שנכנסים, כמה מהם נמצאים במשא ומתן ומי מהם כבר הפך ללקוח!

כך תשלטו על התפוקה של צוות העובדים- מי מהם עוד רגע ביעד ולמי צריך לתת עוד פוש אחרון!

החזר השקעה

קבעו את התהליך העסקי שלכם, צעד אחר צעד במתן מוצר או שירות, קבעו תחזיות מכירה ומטרות לזמן קצר וארוך. לאחר מכן, השתמשו בלוחות הבקרה החכמים (BI) של Scalla, על מנת להבין ולמדוד את ביצועיכם, רווחיות לקוחות קיימים ופוטנציאלים ודפוסי ההתנהגות שלהם ומגמות שונות, כך שהחזר ההשקעה מעולם לא היה קל יותר!

שאלות ותשובות

כמה דברים שכדאי לדעת לפני שמתחילים.

מה זה אומר לוחות בקרה לעסק?

לוח בקרה הוא פאנל עבודה בו בעל העסק יכול לנהל את המשימות, הלידים הנכנסים וכל הפעילות של העסק ממקום אחד. הלוח הוא בעצם שולחן העבודה שלו באינטרנט או בטלפון ודרכו הוא מנהל את המשימות, רושם תזכורות ומשימות ועוד. לדוגמה: יכול בעל העסק לראות לידים אחרונים שנכנסו דרך לוח הבקרה וללחוץ על כפתור להגיע לרשימה המלאה בתוך המערכת.

האם ניתן לנהל לקוחות מתוכנת CRM?

תוכנת CRM בנויה בצורה כזו שתאפשר לבית העסק לנהל את הלקוחות שלו בצורה יעילה ונוחה. להציג לבעל העסק מהיכן מגיעים הלקוחות, באיזה שעה, מאיזה טופס הרשמה הם הגיעו, באיזה מוצר הם מתעניינים ועוד.

למה זה חשוב לעבוד עם לוחות בקרה?

לוח הבקרה הוא סוג של שולחן עבודה המציג “מבט על” על הנעשה בעסק ועל המשימות, הלקוחות והפעולות שיש לבצע, פגישות קרובות ועוד. שימוש בלוחות בקרה מייעל את זמני העבודה משמעותית וזמן כאמור שווה כסף.

פתחו עכשיו משתמש בחינם.

14 יום ניסיון חינם | לא צריך להשאיר כרטיס אשראי

לוחות בקרה חכמים

מערכת BI שתעזור לכם לקבל תמונה כוללת על העסק

ניהול שרשרת המכירה

כל המערכות שלך מתחברות במהירות ובקלות למערכת אחת.

יעדים לעומת ביצוע

אנחנו עובדים עם כולם!

אין מה להסתבך, תמיכה בעברית.

הפיצ'רים שיקפיצו לכם את העסק

מעקב לידים ועסקאות

ניהול משימות ויומן פגישות

שעון נוכחות

מרכזייה בענן

חתימה דיגיטלית

עיצוב הצעות מחיר

סליקת אשראי

אוטומציות שיווקיות

פורטל לקוחות אישי

לוחות בקרה חכמים

אנשים מדברים וזה מתפשט מהר

4.9

הפקת תובנות עסקיות

אפקטיביות העובדים

החזר השקעה

שאלות ותשובות

עמוד הבית

מחירון

הרשמה