שלום לכולם,
Scalla CRM יוצאת לדרך חדשה ומרגשת!
אנו שמחים לעדכן אתכם שבתאריך 7.1.25 אנחנו סוף סוף משיקים את העיצוב חדש של המערכת.
המהלך נועד לשפר את חוויית השימוש שלכם ולתת לכם את הכלים הטובים ביותר לניהול הלקוחות שלכם. הוא חלק משורה של פיתוחים נוספים שעבדנו עליהם – ביניהם תוסף ה
Whatsapp web שלראשונה בישראל מביא את ה crm לווטסאפ. פרטים בהמשך, שווה לעקוב ..
בנוסף אנחנו מתכוונים לבצע שדרוג משמעותי של השרתים, בדגש על העבודה עם Whatsapp Web ו- Whatsapp API. נעדכן במהלך השבועיים הקרובים על תאריך מדויק בו יתבצעו העבודות.
אנחנו יודעים שעם השינוים מגיעות החששות ולכן בהמשך המייל ריכזנו לכם שאלות נפוצות שבטח עולות לכם. אנחנו כמובן ממליצים להתכונן למעבר – לראות את הסרטונים ולהכין את העובדים לכך.
כחלק מהשינויים הקרבים אנחנו עושים את כל המאמצים לבצע את השדרוגים בשעות הלילה. אך כמובן עם החידושים יכולים להיות תקלות לא מתוכננות. אנחנו ערוכים באופן מוגבר לטפל בכל בעיה שתצוץ ולכן נודה מראש על הבנתכם וסבלנותכם.
צוות התמיכה שלנו זמין לשירותכם בצ’אט התמיכה בימים הקרובים וקשוב לכל שאלה או צורך שיתעורר גם אם זה לא בעיה טכנית כמובן.
זוהי תחילתה של תקופה חדשה ומלהיבה ב-Scalla CRM, ואנחנו נרגשים להמשיך ולהוביל אתכם להצלחה!
יש עוד המון פיתוחים ושינויים בדרך. מוזמנים להמשיך לקרוא ולהתעדכן.
חג חנוכה שמח,
שנה אזרחית חדשה ומרגשת החלה – יחד נמשיך להתרחב ולהתייעל!
ריכזנו מספר שאלות שבוודאי יעלו לכם לראש כשתקראו על השדרוג:
? האם משהו ישתנה במידע שלי?
► אין מה לדאוג למידע שלכם – הכל נשאר אותו הדבר – רק יפה יותר 🙂
? האם זה מתעדכן אצל כולם?
► כן, המערכות של כולם ישודרגו ויקבלו את כל העידכונים והשיפורים 🙂
?האם השינויים מצריכים למידה מחדש על המערכת?
► המערכת נשארת פשוטה וידידותית למשתמש ובנוסף יצרנו עבורכם ספריית סרטוני הדרכה חדשים על המערכת באתר שלנו 🙂
?איך נדע אילו שינוים נכנסו וכיצד נלמד לעבוד?
► תקבלו עדכונים שוטפים בניוזלטר שלנו, לכן חשוב להישאר ברשימת הדיוור כדי שתקבלו את כל החדשות והעדכונים מאיתנו 🙂
עדכונים וחידושים
♦ שדרוג מערך השרתים:
בשבועיים הקרובים תתקיימנה עבודות תחזוקה ושדרוג של מערך השרתים. פרטים מדויקים (כולל תאריכים ושעות) יימסרו בהודעות נוספות כבר השבוע.
♦ הכנה לקראת העלאת המע״מ הקרובה ב 1/1/2025:
הכנו לכם סרטון קצר שיראה איך תוכלו לעדכן את אחוז המע״מ בהצעות המחיר שלכם מ- 17% ל- 18%
פיתוחים חדשים שנכנסו:
• דוחות KPI מתקדמים: שומרים על האצבע על הדופק של העסק שלכם. הדוחות החדשים מאפשרים מעקב קל, מדויק ואפקטיבי אחר ביצועי הצוות והעסק, כך שתוכלו לקבל החלטות מושכלות ולשפר את התוצאות.
• שדות חישוב מותאמים אישית: גמישות מוחלטת להתאמה אישית של המערכת לצרכים הספציפיים שלכם. בין אם מדובר בתמחור, ניהול מלאי או נתוני מכירות – השדות החישוביים החדשים יאפשרו לכם להפיק את המקסימום מהמערכת בקלות ובמהירות.
* תוסף מובנה לביצוע אינטגרציות עם כל חברות המרכזייה – ביניהם voicer cenetre
* שדרוג האינטגרציה מול sumit: הוספנו כפתור שמאפשר לכם לבחור האם לשלוח לסאמיט את החשבונית / הצעה וכו., כולל המע״מ או לא
לחץ כאן לסרטון
פיתוחים חדשים שיכנסו בקרוב:
* הרחבה של האינטגרציית יומן של גוגל – calendar:
מאפשר לשייך אירועים שנפתחים בגוגל לאנשי קשר ולרשומות במערכת, לזמן אנשים נוספים לאירועים שנפתחים מהסקאלה ומסונכרנים לקלאנדר.
* חישובי מאזנים לניהול גבייה:
בכל אחד מהמודולים הבאים (חברות, אנשי קשר, הצעות מחיר, הזמנות לתפעול, חשבוניות) תוכלו באופן אוטומטי להתעדכן על סך העסקאות הפתוחות, מה שולם ומה נותר.
* הרחבה והוספת יכולות בתוסף הווטסאפ:
הוספת מודולים נוספים ואפשרות להתאים את התצוגה בהתאם לצורכי המשתמש.
Scalla – תמיד צעד אחד לפני כולם!
תוסף Whatsapp Web
כלי מהפכני שמביא את התקשורת שלכם עם הלקוחות לרמה הבאה! מביא את הcrm אליכם לווטסאפ ומקל על העבודה היום יומית בממשק שאתם רגילים לעבוד בו.
התוסף מזהה אוטומטית מספרי טלפון ומאפשר לכם לצפות בפרטי הרשומה של לקוחות החברה בלחיצת כפתור, להוסיף הערות, לשנות שדות, לפתוח משימות, להתקשר ועוד… פתרון מושלם שחוסך זמן ומייעל את התהליכים.
בעזרת התוסף תוכלו:
– לערוך רשומות ישירות מתוך הצ’אט
– לפתוח רשומות חדשות עבור אנשי קשר שלא קיימים במערכת
– לתזמן הודעות עתידיות ולצרף אליהן מסמכים.
– לעבוד מכל ווטסאפ שתרצו (גם האישי) ולא רק מהווטסאפ שמחובר למערכת שלכם.
לכבוד השקת התוסף אני מציעים 14 יום התנסות עבור לקוחותינו. עבור בקשה לקבלת התוסף לשבועיים התנסות אנא פנו לצ׳אט התמיכה הטכנית שלנו.
תחילת שנה ב-Scalla – מחירים מיוחדים על הכל!
בשלושת הימים הקרובים בלבד: הנחות מיוחדות על רישיונות מנויים, תוכניות הטמעה מותאמות, שעות הדרכה מקצועיות, וגם על כל התוספים המתקדמים שלנו.
זו ההזדמנות המושלמת לשדרג את מערכת ה-CRM שלכם, לחסוך בעלויות, ולהתחיל את השנה החדשה עם הכלים הנכונים להצלחה!
צרו קשר עכשיו ותפסו את המחיר המיוחד לפני שייגמר!
ספריית סרטוני הדרכה חדשה!
אנחנו שמחים להכריז שבימים אלו עולה ספריית סרטוני הדרכה חדשים שיסייעו לכם להפיק את המרב מהמערכת המעודכנת שלנו. בכל ניוזלטר נשלח לכם מדריך זהב עם קישור לסרטון שיעשיר את הידע שלכם. עד אז, אתם מוזמנים להיכנס לאתר שלנו ולערוץ היוטיוב, ולהתעדכן במדריכים הקיימים.
למעבר לספריית הסרטונים לחץ כאן
הישארו מעודכנים
אנחנו בסקאלה ממשיכים לצמוח ולהתפתח, ואנחנו נרגשים לשתף אתכם בחלק מהתהליכים שעברנו לאחרונה. כחלק מההתרחבות שלנו, בנינו מחלקת תוכן חדשה ומרעננת, ואנחנו מכוונים לעלות רמה בכל היבט – תרתי משמע!
במהלך השנתיים האחרונות השקענו רבות בפיתוחים, וחלקם אולי עדיין לא מוכרים לכם. כדי שכולכם תישארו מעודכנים, החלטנו להרחיב את ערוצי התקשורת שלנו:
• עדכוני תוכן קבועים: החל מעדכונים שוטפים ועד תכניות עתידיות – הכל יהיה מרוכז ונגיש.
• תוכן ברשתות החברתיות: מוזמנים לעקוב אחרינו ולהתעדכן!
בעת ההרשמה לשירות, נרשמתם גם למערכת הדיוור שלנו. מעכשיו, תהיו הראשונים לדעת על כל החידושים, העדכונים, המבצעים המיוחדים והטיפים לשיפור העבודה שלכם עם המערכת.
במידה ואתם מעוניינים להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור, תוכלו לעשות זאת בקלות בלחיצה על הקישור המצורף :
